Выдача закладной в Сбербанке после погашения ипотеки?

Как получить закладную в Сбербанке после погашения ипотеки?

Закладная — это ценная бумага, удостоверяющая право на залог имущества, обременённого ипотекой. Она обязывает заёмщика полностью выплатить ипотечную ссуду. С помощью этой бумаги можно подтвердить факт наличия денежных обязательств и обременения. Других доказательств, указывающих на существование долга, не требуется. Как получить закладную в Сбербанке в результате погашения ипотечного кредита? Эта процедура проводится в соответствии с законом «Об ипотеке».

Какую информацию содержит документ?

Особенности закладной

В документе обозначаются следующие пункты:

  1. ФИО и паспортные данные залогодателя и должника;
  2. Название и адрес компании (обозначаются в том случае, когда залогодателем является юрлицо);
  3. Наименование документа, на основании которого возникли финансовые требования;
  4. Дата подписания кредитного соглашения;
  5. Размер тела кредита и процентов;
  6. График погашения задолженности;
  7. Характеристика залоговой недвижимости;
  8. Стоимость залога, подтверждённая заключением специалиста;
  9. 10.Описание юридических оснований, в силу которых имущество принадлежит залогодателю;
  10. Наименование органа, зарегистрировавшего право собственности (кроме названия указывается номер документа, дата и место регистрации);
  11. Прямое указание на то, что недвижимость имеет обременение (сервитут, аренда и др.);
  12. Сведения о государственной регистрации ипотеки;
  13. Дата выдачи бумаги.

По желанию участников сделки в документе указываются дополнительные данные. Их обычно пишут на листах, прикреплённых к основному документу. Чтобы получить закладную после выплаты кредита, нужно полностью закрыть задолженность перед банком, а также написать заявление на выдачу ценной бумаги.

Депозитарный учёт закладных

Депозитарный учёт ценных бумаг

Владелец закладной может заключить договор с депозитарием и передать её на хранение профессиональному участнику рынка ценных бумаг. В документе делается пометка о постановке на учёт, а также пишутся реквизиты организации, принявшей документ на хранение.

Передача документа депозитарию даёт следующие преимущества:

  • Оперативность фиксации перехода прав на закладную. При электронном учёте транзакции не требуется перемещение бумажных носителей;
  • Безопасная передача ценной бумаги новым владельцам. Снижаются риски, связанные с техническими ошибками и человеческим фактором;
  • Снижение материальных издержек;
  • Усиленный контроль за составом ипотечного покрытия исключает мошенничество и иные противоправные действия.

Права держателя ценной бумаги, переданной на депозитарный учёт, подтверждаются записью по счёту депо. При смене депозитария в документе проставляется соответствующая отметка.

Передача прав требования по закладной

Передача прав требования

При уступке прав требования третьей стороне в документе появляется отметка об очередном залогодержателе. Дополнительно должны присутствовать подписи всех предыдущих владельцев. Пометка о новом владельце не делается в том случае, когда ценная бумага помещается в депозитарий.

Переход ценной бумаги осуществляется в результате внесения приходных записей по счёту депо (процедура описана в Федеральном законе номер 43). Уступка прав требования может возникнуть в ситуации, когда обязанности залогодателя исполняет третье лицо. При погашении кредита у третьей стороны возникает право требования ценной бумаги. Для этого нужно подготовить соответствующее заявление и подписать акт приёма-передачи.

Как снять обременение с недвижимости и получить закладную?

Как снять обременение с недвижимости?

Алгоритм снятия обременения:

  1. Полное погашение ипотечного кредита. Перед внесением последнего платежа клиент должен обратиться к менеджеру банка и уточнить остаток задолженности. После перечисления указанной суммы необходимо оформить в офисе банка справку об отсутствии долгов;
  2. В банк подаётся заявление о снятии обременения с квартиры;
  3. Банк готовит закладную и информирует заёмщика о возможности её получения. В документе ставится отметка о том, что обязательства исполнены в полном объёме;
  4. Закладная регистрируется Росреестром. Клиент может самостоятельно принести ценную бумагу в МФЦ или воспользоваться услугами посредника. При обращении к посреднику нужно быть готовыми к дополнительным расходам. Прекращение регистрационной записи об ипотечном обременении осуществляется на основании заявления, подписанного заёмщиком. При необходимости в Росреестр предоставляется копия доверенности на лицо, которое подписывало отметку о снятии обременения;
  5. В результате оплаты госпошлины обременение с квартиры снимается.

Новое свидетельство собственнику недвижимости выдаётся через две недели после выплаты кредита и снятия обременения. Выписку о составе собственников можно оформить в МФЦ.

Если Сбербанк не отдаёт закладную?

Что делать, если банк не отдаёт закладную?

Ипотека — это заём с длительным сроком погашения. За 15-20 лет кредитная организация может неоднократно менять фактический адрес и места хранения документов. Из-за халатности сотрудников банка документ может пропасть во время очередного учёта или ревизии. Банк обязан выдать закладную в течение 30 дней после оплаты жилищной ссуды. Если заёмщика лишают возможности получить документ, то ему следует составить письменную жалобу и отправить её в ЦБ РФ. Вмешательство мегарегулятора в большинстве случаев приводит к тому, что закладная выдаётся в самые короткие сроки.

Если закладная была утеряна, тогда заёмщик может потребовать дубликат. Для этого необходимо составить письменный запрос и направить его в Сбербанк. Полученный документ нужно тщательно проверить на предмет наличия юридически значимой информации (даты, подписи, реквизиты контрагентов). Если сотрудники банка отказываются выдавать дубликат после внесения оставшейся суммы по ипотеке, тогда придётся отстаивать свои права в суде.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
S-IPOTEKA.INFO
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Здравствуйте! Сегодня погасила ипотеку досрочно. Сказали что обременение снимется автоматически. Нужно ли идти в Росреестр для получения нового свидетельства о собственности (в бумажном виде)?
    Заранее благодарю за ответ!)

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Ксения. Свидетельство о собственности Вы должны были оформить сразу после подписания договора.

      Ответить
  2. Татьяна

    Здравствуйте! Рефинансирую ипотеку из сбера в другой банк. В сбере уже погасила долг, выдали справку с задолжностью 0. Теперь для продолжения рефинансирования мне нужно дождаться погашения закладной? А погашение закладной совпадает по времени со снятием обременения или это 2 абсолютно не связанные по срокам вещи?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Татьяна. Это одно и то же.

      Ответить
  3. Анна

    Добрый день, скажите, мы погасили досрочно ипотеку в Втб, все документы предоставили. Мне позвонили с мфц сказали что все гтоово, когда я прошла мне выдали всего лишь мою ксерокопию паспорта моего, а тмпо закладную забирает банк. Почему?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Анна. Все нормально, теперь банк не выдает закладную. Не волнуйтесь.

      Ответить
  4. Роман

    Здравствуйте, погасил досрочно ипотеку, пришел в сбербанк получить справку, что кредит погашен и написать заявление на выдачу закладной. Справку, о том что кредит погашен дали, а вот с закладной вопрос…. Сказали, что это имущество банка, и сейчас сбер закладные не отдает. В течение 30 дней, должна поступить смс, о том, что обременение снято и я могу обращаться в МФЦ за новой «зеленкой». Скажите, почему мне не отдают закладную?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Роман. Сейчас Сбербанк самостоятельно передает информацию в Росреестр. Все нормально. Ожидайте СМС.

      Ответить
  5. Ольга

    Может мне сбербанк отправить на электронную почту закладную, ипотека погашена?

    Ответить
    1. Консультант

      Закладная — это документ. Данный документ либо Вы сами забираете и передаете в Росреестр или банк самостоятельно передает. Во втором случае закладную забирать не нужно.

      Ответить
  6. Яна

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я взяла ипотеку до замужества 3 года назад. Ипотека моя еще не погашена, но с мужем решили взять квартиру и хотим попробовать ипотеку на него. Он будет заемщик, а я получается со заемщик, т.к. мы состоим в браке. Могут ли нам отказать т.к. у меня есть ипотека. Могу я быть со заемщиком или нет?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Яна. Наличие второй ипотеки может стать причиной для отказа. Вы будете автоматически являться созаемщиком. Но как вариант, можно составить брачный договор. В таком случае ипотеку можно будет оформить исключительно на мужа.

      Ответить
  7. Светлана

    Ипотека была погашена в мае 2019 года. Пришло смс-оповещение, с номера 900 о том, что обременение снято. каковы мои дальнейшие действия?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Светлана. Никаких действий не нужно. Однако для собственного спокойствия можно запросить выписку в Росреестре.

      Ответить
  8. Андрей

    Добрый день!
    В банке выдали справку вот такого формата: https://s-ipoteka.info/wp-content/uploads/2019/07/12692540.jpg
    В ней отсутствует запись о том что задолженность полностью погашена, и отсутствуют претензии со стороны банка. На мой вопрос почему нет такой записи, сказали что сейчас у них такая форма.
    Является ли она правильной и будут ли у меня сложности в будущем если банк предъявит претензии?

    Ответить
    1. Консультант

      Если размер долга составляет 0 рублей, значит задолженности нет. Не волнуйтесь, все нормально.

      Ответить
      1. Андрей

        Да, там везде нули. Спасибо!

        Ответить
        1. Консультант

          Будут еще вопросы — обращайтесь.

          Ответить
  9. Татьяна

    Добрый день! Ипотека была погашена 05.03.2019 от сбербанка пришло уведомление о том, что банк начал процедуру снятия обременения. Закладная была получена из Росреестра и сотрудниками банка передана в МФЦ. Далее поддержка сбербанка сообщили мне о том, что после снятия ограничений закладная вернется в росреестр и мне ее на руки никто не отдаст. Только если я сама обращусь в росреестр. Подскажите пожалуйста, на сколько правомерны действия банка?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Татьяна. Действия банка являются правомерными. Они самостоятельно передают закладную для снятия обременения.

      Ответить
  10. Ольга

    Добрый день! осле погашения ипотеки пришло сообщение от сбербанка»мы передали закладную в Росреестр для снятия обременения по вашей ипотеке». Подскажите, мне больше ничего делать не нужно? Следующий шаг получение свидетельства без обременения и все?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Ольга. Да, совершенно верно.

      Ответить
  11. Марина

    Здравствуйте. 25.02 была досрочно погашена ипотека по молодой семье, и было написано заявление на выдачу закладной. 23.03 Минстрой сделал оплату по этому кредиту. Сбербанк просит ждать месяц. Скажите, месяц будет отсчитываться от какой даты?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Марина. Отсчет будет идти с последней даты.

      Ответить
  12. Владислав

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я заказать закладную до полного погашения ипотечного кредита, с той целью, чтоб получить закладную на следующий день после погашения кредита, а не в течение 30 дней?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Владислав. Нет, не можете.

      Ответить
  13. Ольга

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени займет процесс снятия обременения с квартиры при досрочном погашении ипотеки? С того момента, как я принесла деньги в банк для досрочного погашения, и до момента, когда я людям уже могу продать свою квартиру?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Ольга. В большинстве случаев этот процесс занимает 1-2 недели. Однако Вы должны быть готовыми к задержкам до одного месяца.

      Ответить
  14. Кристина

    Добрый день! А не подскажите алгоритм действий в такой ситуации: ипотека погашена, справка об отсутствии задолженности на руках, по росреестру проверила-обременение СБ снято. Как все правильно дальше переоформить, если при оформлении ипотеки пользовались мат. капиталом для досрочн. погашения и есть бумага от нотариуса об обязательном выделении долей в пользу мужа и детей. Куда сначала обращаться? И какие доки надо?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Кристина. Вам необходимо перерегистрировать квартиру на нескольких собственников. Необходим документ от нотариуса и документы на квартиру. Ну и естественно, паспорта и свидетельство о рождении.

      Ответить
  15. Станислав

    Добрый день. Можно ли как то более оперативно доставить закладную в отделение по заявке «Заявка на снятие обременения № 566520». Ведь даже ваши формулировки «в течение 30 дней», а не на 30 день, а то и совсем позже!!! Данная ипотека гасится покупателем, а сроки предварительного Договора по нашей сделке уже заканчиваются!!! Прошу ускорить доставку закладной в отделение сбербанка!!! Снимать обременение планирую самостоятельно!!!

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Станислав. К сожалению, мы не являемся сотрудниками Сбербанка и не можем ускорить данный процесс. Обращайтесь в отделение Сбербанка.

      Ответить
  16. Людмила

    Добрый день! Полностью погасила ипотеку. Выдали справку об отсутствии задолженности. Сказали обременение снимется автоматически, никуда ходить не надо, закладную на руки не выдают. Обременение действительно сняли, брала выписку в Росреестре, нужно ли мне требовать возврата закладной?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Людмила. Если обременение снято, то нет никакой необходимости требовать закладную.

      Ответить
  17. Татьяна

    Здравствуйте.скажите пожалуйста, делаю полное досрочное погашение ипотечного кредита.Для получения закладной в банке требуют перечень документов и в том числе ксерокопии паспорта всех созаемщиков. Вопрос такой-потеряли связь с созаемщиком и не можем предоставить ксерокопию документа. Имеет ли право банк не отдать закладную? И что делать дальше? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Татьяна. Банк не имеет права отказать в выдаче закладной. Обратитесь в Сбербанк с письменным уведомлением о том, что нет возможности предоставить ксерокопию паспорта одного из созаемщиков.

      Ответить
  18. Владимир

    Добрый день. Ситуация следующая. Ипотека в сбербанке на строящийся дом. Деньги застройщику переведены в полном объеме. До 04.02.2019 по договору необходимо предоставить документы на построенный объект. Дом не построен, на застройщика заведено уголовное дело. Банк требует предоставить документы подтверждающие целевое использование кредита. Платежи вносятся ежемесячно и без задержек, жизнь в соответствии с договором страхую. Как быть ведь не моя вина, что дом не строиться и со совей стороны я добросовестно все оплачиваю?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Владимир. Вам необходимо в письменной форме уведомить банк в том, что застройщик не выполнил свои обязательства.

      Ответить
  19. Олеся

    Здравствуйте. Оформляла ипотеку в мае 2018, специалист банка сказал, что мне не нужно будет забирать закладную после погашения ипотеки, её нет по моей сделке, теперь оформляют так. Так действительно может быть?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Олеся. Да, такой вариант возможен.

      Ответить
  20. Ильдар

    Здравствуйте. Сбербанк не выдал закладную и не дает справку о погашении ипотеки (дал какую-то бумагу похожую на выписку). После звонка Москву на гор линию (мы их Ижевска) местные вышли с нами на связь, говорят что закладная утеряна… как нам быть?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Ильдар. Требуйте изготовления дубликата закладной.

      Ответить
  21. Екатерина

    Здравствуйте, мы брали квартиру в ипотеку в сбербанке в 2012 году, 5 лет назад выплатили. А теперь продаём квартиру, уже 20 дней ждём закладную, а её всё нет, не можем обременение снять. А у нас скоро сделка.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Екатерина. Ждите, банк либо выдаст закладную, либо даст ответ о ее потере. При потере можно запросить дубликат.

      Ответить
  22. Виталий

    Добрый вечер. Спор с банком. Мне сбербанк не отдаёт закладную уже более 3-х месяцев, я все выплатил не могу получить права собственности.

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый вечер, Виталий. Требуйте письменного отказа и обращайтесь в суд.

      Ответить
  23. ольга

    Добрый день. Погасила ипотеку. Для получения закладной сказали собрать пакет документов, в списке также есть документ по оценке квартиры. Сделать оценку стоит дополнительных средств и не маленьких. Не понимаю смысл предоставления данного документа, ведь ипотека погашена. Можно ли получить закладную все таки без оценки квартиры? Законно ли требование данного документа или это просто хотелка банка?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Ольга. Действительно, не совсем понятно для чего банку нужна оценка после погашения ипотеки. Рекомендуем Вам потребовать письменное разъяснение для чего они требуют данный документ. Обычно после таких требования сотрудники банка начинают действовать строго в установленном порядке.

      Ответить
  24. Вера

    Здравствуйте, обратилась в банк о возврате закладной на квартиру. Было написано заявление, сотрудник банка копию или второй экземпляр с отметкой банка выдать отказался, сообщив, что заявление подлежит электронной регистрации. Но обычно на все обращения в банк приходят смс сообщения о регистрации, в данном случае его не было. Что делать? Ждать 30 дней, а затем услышать, что видим вас в первый раз? Уже одна сделка с продажей квартиры сорвана.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Вера. Требуйте от сотрудников банка, чтобы они дали Вам письменное уведомление, в котором будут указаны все разъяснения. Это позволяет существенно сократить сроки и защитит Вас от того, что банк заявит, что видит Вас впервые.

      Ответить
  25. Надежда

    Здравствуйте. В начале августа закрыла ипотеку, получила справку о нулевой задолженности. Сказали что больше ничего не нужно. Почти 3 месяца прошло, а закладную так и не получила. Оставляла претензию, две недели продлевают сроки рассмотрения, решения нет. Как быть?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Надежда. Требуйте письменных разъяснений. Если закладную потеряли, требуйте изготовления дубликата.

      Ответить
  26. Родион

    Доброй день. Подскажите что мне делать если я покупал квартиру у застройщика по ДДУ, в договор ДДУ была вписана моя супруга, квартира покупалась в ипотеку в сбербанке на днях дом ввели в эксплуатацию и поставили на кадастровый учёт, мы пошли в банк оформить закладную для дальнейшей процедуры оформления жилья в собственность, но сбербанк нам не дал закладную, мотивируя это тем что я являюсь заемщиком и созаемщиком у меня никто не выступает, а в ДДУ супруга вписана, мол это ошибка, но они же сами проверяли этот договор перед выдачей кредита и на тот момент их ничего не смутило что там присутствует супруга, что мне щас делать не знаю, подскажите пожалуйста.

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Родион. Требуйте у банка письменного отказа. С данным документом Вы сможете обратится в суд для возврата закладной.

      Ответить
  27. Вера

    Я погасила ипотеку. Получила справку о полном погашении кредита. Нужно ли мне ждать закладную для снятия обременения с квартиры или обременение снимется автоматически? Планирую переезд в другой регион, нет времени ждать.

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Вера. Лучше получить закладную и обратится с ней в Росреестр для снятия обременения.

      Ответить
  28. Алеся

    Здравствуйте. Мне необходимо получить одобрение Сбербанка на проведение альтернативной сделке по продаже/покупке квартиры. И, соответственно, запросить закладную. Суть сделки: у меня квартира в ипотеку, на которую есть покупатель. Покупатель планирует оформить ипотеку, также, в Сбербанке. Я одновременно планирую взять следующую ипотеку для покупки другой квартиры. Какой порядок действий?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте. Вам не надо запрашивать закладную. Необходимо обратится в банк и сообщить, что хотите продать квартиру, которая находится в ипотеке. Банк временно снимет обременение и переоформит квартиру на другого владельца. Данная сделка совершается через Сбербанк.

      Ответить
  29. Надежда

    Здравствуйте! 17.07.2018 я погасила ипотеку. В этот же день написала Заявление о снятии обременения. Мне было назначено на 30.07.2018 прибыть в банк для получения Закладной и для обращения в ФМЦ со специалистом банка. Я прибыла в назначенный день, но узнаю о том, что Закладной у меня не было. (да, действительно у меня её нет-ипотека оформлялась в 2008 году). Мы подали с инспектором банка документы и сотрудник ФМЦ объяснила, что мои документы приняты и я могу в течении 5 раб.дней заказать выписку из ЕГРН. Я заказала Выписку 21.09.2018 где и обнаружила, что у меня обременение-Ипотека в силу закона. Подскажите мои дальнейшие действия.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Надежда. Обращайтесь в МФЦ для выяснения причины, почему обременение не было снято. Непонятным остался вопрос по закладной. Куда она пропала?

      Ответить
  30. Хитринка

    Добрый день. Банк выдал закладную, но без отметки об отсутствии обязательств по кредиту. С такой закладной мы не можем снять обременение в мфц. Кто может поставить эту отметку? Банк, в котором хранилась закладная, или банк, который непосредственно закладную выдал?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день. Обращайтесь в то отделение Сбербанка, которое выдавало Вам ипотеку.

      Ответить
  31. Екатерина

    Добрый день! В допофисе в Москве закрыла досрочно ипотеку, получила соответствующую справку. Что делать дальше, как получить закладную на квартиру. В статье выше, на которую вы ссылаетесь, где «прописан» алгоритм снятия обременения с квартиры, написано лишь о том, что нужно написать заявление на выдачу накладной. Куда именно нужно писать это заявление, в допофисе меня направили в отделение цик, где оформлялась ипотека. Верна ли эта информация?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Екатерина. Да, все верно. Вам необходимо обращаться в Центр ипотечного кредитования.

      Ответить
  32. Виктория

    Добрый день. В конце августа 2018г. сделали досрочное погашение ипотеки в СБ г.Зеленоград на Савелкинском пр. Выдали справку об отсутствии задолженности. А закладную не выдали, указав на то что её ещё не забрали из МФЦ в котором оформлялись документы по купле-продаже квартиры. Сказали написать письмо через сайт «Домклик» письмо в основной офис Москве. Письмо было написано и отправлено. В начале сентября, а ответа от Сбербанка до сих пор нет.

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Виктория. Прошло еще мало времени, около двух недель. Ожидайте. Чаще всего ответ приходит через 3-4 недели.

      Ответить
  33. Елена

    Подскажите, возможно ли получение закладной после погашения ипотеки от Сбербанка по почте. Либо на почту Физ. лица, либо в отделение банка. Ипотека бралась в одном регионе, квартира в другом.

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Елена. Теоретически, это возможно. Но мы не рекомендуем заниматься почтовыми пересылками столь важного документа.

      Ответить
  34. Олег

    Здравствуйте. Погасил задолженность перед сбербанком, написал заявление на снятие обременения. В банке обещали перезвонить через месяц по поводу документов для росреестра. Через месяц никто не перезвонил, но в личном кабинете росреестра обнаружил, что обременение снято. Запросил выписку из ЕГРН — информацию об обременениях не обнаружил. Поехал в банк за документами, там сказали, что обременение снято и если нужна закладная — обращайтесь в росреестр. Обратился в росреестр, там ответили отказом, указав, что закладная в банке. Вопрос, стоит ли писать жалобы и куда обращаться в данной ситуации? По идее, я должен удостовериться, что на закладной стоит отметка «погашено».

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Олег. Если обременение снято, то Вам не стоит волноваться. Скорее всего, закладная находится в Росреестре. В противном случае, они не могли бы снять обременение.

      Ответить
      1. Елена

        Подскажите, закладную можно перенаправить в другой регион? Ипотека бралась в одном регионе, квартира приобреталась в другом. И возможно получение закладной иным лицом, не заемщиком?

        Ответить
        1. Консультант

          Добрый день, Елена. Да, это возможно. Третье лицо может получить закладную при наличии доверенности.

          Ответить
  35. Анна

    Здравствуйте!
    6 августа 2018 было написано заявление на выдачу закладной после досрочного погашения. 16 августа в банк пришел ответ, что закладная отсутствует в архиве банка и нужна дополнительная информация, в каком МФЦ сдавались документы для оформления права собственности. Но узнала я об этом только 20 августа, когда лично пришла в отделение банка, т.к. сотрудник банка якобы не отслеживает такую информацию. Со слов сотрудника банка 21 августа был оформлен запрос в Кадастровую палату, которая должна дать ответ в течении 10 дней. Уже 7 сентября. 30 дней, в течении которых должны выдать закладную, уже минули. Закладной так и нет. Сотрудники банка даже не торопятся и такое чувство, что бездействуют: просто говорят, что ответа от Кадастровой палаты нет. Даже постоянные «пинки» не помогают. Знаю, что закладную возможно восстановить даже в электронном виде. Почему сотрудники банка не восстанавливают таким образом, если кто-то не выполнил свою работу и потерял документ? На данный момент банк уже нарушил все сроки, а также мои права.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Анна. Потеря закладной является нарушением. Именно поэтому никто из сотрудников банка не хочет брать на себя ответственность за это. А это тянет за собой существенное затягивание времени. Рекомендуем Вам написать жалобу в ЦБ РФ. Это является наиболее эффективным толчком для того, чтобы сотрудники банка зашевелились.

      Ответить
  36. Гузель

    Здравствуйте, вопрос по закладной. никаких изменений не произошло? в росреестре сказали что банк должен написать заявление в электронном виде в росреестр о выдаче документов, а закладная уже может потом подойти. правда ли это?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте. На данный момент нам не известно о каких-либо изменениях. Снятие обременения возможно лишь после того, как банк выдаст закладную.

      Ответить
  37. Олег

    Добрый день. Мы закрыли ипотеку. В отделении банка Тверская 22, где муж оформлял ипотечный кредит, выдали справку о полном закрытии ипотечного кредита, и дали адрес эл. Почты на который нужно было отправить письмо со своими данными и в течении 30 дней получить закладную! Прошло 30 дней, но нет не писем не звонков из Сбербанка, мы очень волнуемся, Как можно получить закладную? Какие действия ещё нужно произвести?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Олег. Обратитесь в отделения Сбербанка. Требуйте, чтобы они прокомментировали данную ситуацию. Если банк потерял закладную, то можно попросить сделать дубликат. Не волнуйтесь, все вопросы решаются.

      Ответить
  38. Надежда

    Добрый вечер! Я досрочно погасила в июне ипотечный кредит. Какие дальнейшие мои действия для снятия обременения с квартиры?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый вечер, Надежда. Весь алгоритм дальнейших действий описан в статье выше.

      Ответить
  39. Андрей

    Здравствуйте! Мы решили продать квартиру, ипотеку сбербанка погасили взяли справку о погашение кредита, муж спросил нужно что-то еще делать ведь квартира была в залоге сказали ничего не надо, но оказалось что квартира в обременение у банка.В банке попросили вернусь нам закладную чтобы мы могли продать квартиру, документы приняли отсканировали, сказали ждите. Но потом выясняется что сотрудник,который должен предоставить закладную с Рязани уходит в отпуск и все документы будут переданы в Москву, а это ужасно долго горит сделка можем потерять покупателя и задаток за нашу квартиру и по цепочке мы передали задаток ужа за квартиру, которую хотели купить после продажи своей квартиры. Все из за того что в нашем городе сотрудник уходит в отпуск и сказали не кому передавать это дело.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте. Напишите официальное заявление и требуйте у сотрудников банка, чтобы Вам предоставили письменный отказ с указанием причины. Отпуск сотрудника не является причиной для отказа в выдаче закладной.

      Ответить
  40. Наталья

    Здравствуйте! Живу в г. Пермь. После выплаты ипотеки также получила справку об отсутствии задолженности и никто не предложил написать заявление на выдачу закладной. Объясняют тем, что сотрудники банка сами отдают закладные в Росреестр. Законно ли это? Прошло больше месяца, обременение Росреестр не снимает, у них есть моё заявление и справка, нет закладной. Спасибо.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Наталья. Все законно. Если Вы не забираете закладную, то банк ее самостоятельно передает в Росреестр. Ожидайте.

      Ответить
  41. Татьяна

    Добрый день! У нас регистрация ипотеки и переход права собственности был в электронном виде. Сейчас ипотека выплачена. Можно ли залог (обременение) снять так же в электронном виде? Спасибо!

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Татьяна. Нет, такой возможности не предусмотрено.

      Ответить
  42. Лариса

    Добрый день, мы полностью погасили ипотечный кредит. Как нам получить закладную из банка? Спасибо.

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Лариса. Обратитесь с соответствующим заявлением в то отделение Сбербанка, которое выдавало Вам ипотеку.

      Ответить
  43. Анна

    Как мне забрать закладную для рефинансирования, если кредит погашен в мае, а по запросу закладную мне до сих пор ищут. Банк, оформивший мне рефинансирование ипотеки уже грозит взыскать деньги через суд.

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Анна. Если банк не может найти закладную, требуйте изготовления дубликата.

      Ответить
  44. Юлия

    На днях полностью погасила ипотечный кредит, внесла всю сумму. Сотрудник банка выдала справку об остсутствии задолженности, а вот о том, чтобы снять обременение нужна закладная умолчала. Хотя я у нее конкретно спрашива, «В Росреестр мне идти с этой справкой или еще какие-то документы нужны?» И з-за этой дезинформации сейчас под угрозой сделка купли-протажи, т.к. договаривались с покупателем на меньшие сроки оформления, а теперь выдачи закладной после моего заявления еще месяц здать! Вопрос: можно ли как-то ускорить получение закладной, для последующего снятия обременения в Росреестре?

    Ответить
    1. Илья

      Я уже месяц выбиваю из Сбера закладную, и ни каких движений до сих пор. По закону РФ об ипотеке ст 17 п 2, по исполнении всех обязательств (полной выплаты ипотеки), при моем обращении в банк, закладная должна выдаваться НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!! Со стороны сотрудников СБЕРБАНКА встречаю только не компетентность и обман. Уже обратился с жалобами в Центральный банк и Прокуратуру РФ, через официальные сайты. Так же планирую обратиться в суд за взысканием денежной компенсации с банка. Советую вам сделать все то же самое.

      Ответить
      1. Консультант

        Здравствуйте, Илья. Закладная должна выдаваться банком на протяжении 30 дней. Если этот срок вышел, тогда Вы все правильно сделали, что подали жалобу в ЦБ РФ. Обычно, в течении нескольких дней после подачи жалобы, закладную должны выдать.

        Ответить
    2. Консультант

      Добрый день, Юлия. Месяц — это крайний срок. В большинстве случаев банк выдает закладную раньше. Методики ускорения получения закладной не предусмотрено, однако можете поговорить по этому поводу с сотрудниками Сбербанка.

      Ответить
  45. Карина

    Добрый день. Как можно получить закладную в Сбербанке, если ипотека закрыта в Мордовии. Куда нужно обращаться? Или куда отправить запрос на подготовку закладной?

    Ответить
    1. Консультант

      Добрый день, Карина. Закладную должно выдать то отделение Сбербанка, которое выдавало ипотеку.

      Ответить
  46. Павел

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, после полного погашения ипотеки, по какому алгоритму выдается закладная и что для этого нужно ?

    Ответить
    1. Консультант

      Здравствуйте, Павел. Четкий алгоритм действия для получения закладной описан в статье выше. Нет смысла дублировать данный алгоритм в комментариях.

      Ответить