Интернет содержит достаточное количество отзывов клиентов ДомКлик о ипотеке Сбербанка. Среди них встречаются как положительные, так и отрицательные. Ежедневно система обрабатывает тысячи заявок пользователей, собирая и систематизируя полученную информацию. Сервис дает возможность подачи заявки на ипотечное кредитование, не выходя из дома. Это позволило ускорить и упростить процедуру целиком, делая доступнее обслуживание каждому гражданину. Сайт обслуживается непосредственно сотрудниками банка, что сокращает время отклика на заявку.
Интерфейс и оформление
Разработка сервиса направлена на оптимизацию работы с пользователями. Поэтому при выполнении функционала упор делался на простоту и понятность рядовому пользователю. Учитывая, что не все потенциальные заемщики имеют достаточные навыки обращения с компьютером, необходимо было сделать так, чтобы заполнение не вызвало затруднений у большинства посетителей.
Внести информацию в стандартные поля не составит труда ни для кого. Причиной этому служит присутствие всплывающих подсказок возле каждого поля анкеты. Вносить информацию рекомендуется честно, так как она подвергнется тщательной проверке при рассмотрении.
Здесь же подается пакет документов, требуемых для подтверждения изложенной информации. Потребуется отсканировать или сфотографировать следующие бумаги:
- Все страницы паспорта гражданина с отметкой о регистрации.
- Второй документ, подтверждающий личность. Водительское удостоверение, военный билет.
- Справку или декларацию о доходах.
- Выписку с личного счета, подтверждающую наличие первоначального взноса.
Все документы прикрепляются отдельными файлами к заявлению и отправляются менеджеру банка. Статус заявки отображается в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в режиме реального времени.
Поиск объекта недвижимости при помощи сервиса
Один из самых сложных этапов заключения сделки – подбор оптимального варианта для покупки. Электронный портал дает возможность просмотреть доступные варианты аккредитованных объектов непосредственно за своим компьютером. Предусмотрена сортировка по городам, цене, этажности, площади и так далее.
Выбирая квартиру из приведенного списка, можно быть уверенным в чистоте предстоящей сделки. Объект и продавец проходят глубокую проверку сотрудниками банка, так как организация дорожит своей репутацией. Поэтому на оформление ипотеки на выбранную из списка жилую площадь предусмотрена сниженная процентная ставка.
Портал предлагает на выбор недвижимость трех типов:
- Находящиеся в процессе строительства.
- Введенные в эксплуатацию квартиры в новостройках.
- Вторичный рынок.
Таким образом, выбор сервиса ДомКлик достаточно велик для всех регионов РФ. Подобрать оптимальный вариант возможно практически при любых запросах граждан. Здесь же можно найти ссылку на план строящегося объекта, чтобы подобрать оптимальный вариант расположения и планировки квартиры.
Покупка жилой площади из представленного списка не является обязательным условием. Каждый человек индивидуален, поэтому Сбербанком предусмотрена возможность рассмотрения квартиры или дома, выбранного заемщиком. Загрузив данные о предполагаемом объекте покупки и документы владельца можно получить проверку юридической чистоты сделки в короткие сроки.
Онлайн калькулятор
Онлайн калькулятор
Перед принятием решения об ипотечном займе рекомендуется трезво оценить собственные силы. Именно сомнения заемщика нередко становятся преградой для достижения желаемой цели. Длительные долговые обязательства требуют стабильного дохода на протяжении всего периода выплат.
Размещенный на сайте онлайн-калькулятор дает возможность точно рассчитать сумму ежемесячного платежа и переплату за пользование кредитными средствами. Для этого потребуется внести в поля стоимость приобретаемой недвижимости, размер первоначального взноса, срок, указать цель, наличие или отсутствие зарплатной карты, а также согласие на страхование жизни. Автоматически система выдаст точные цифры, которые помогут гражданам рассчитать свои возможности.
Данная услуга абсолютно бесплатна и характеризует прозрачность сделки. Каждый потенциальный заемщик сможет оценить свои силы и принять решение о приемлемости условий в индивидуальном порядке. Изменяя исходные данные можно подобрать наиболее приемлемый вариант кредитования.
Дополнительные возможности ДомКлик
Главное предназначение сервиса – максимальное упрощение процедуры приобретения собственного жилья при помощи ипотеки. Поэтому сотрудники готовы предоставить бесплатную консультацию по юридическим вопросам. Осуществить звонок можно непосредственно при помощи всплывающего окна. Услуга, естественно, бесплатная.
При выборе строящегося жилья, можно получить дополнительную информацию о застройщике, посетить площадку, получить доступ к технической документации объекта. Для этого потребуется оставить запрос на странице интересующей компании или связаться с менеджером посредством бесплатного звонка. Данные предоставляются в режиме онлайн.
При выборе жилья на вторичном рынке, доступна возможность оценки рыночной стоимости. После загрузки исходных технических данных и информации о расположении, система автоматически рассчитает рекомендуемую цену. Это даст возможность оценить запросы продавца в условиях современного рынка недвижимости.
Оценивая положительные отзывы клиентов ДомКлик об ипотеке Сбербанка, можно сделать вывод, что сервис удобен и полезен большинству пользователей. Учитывая, что работать он начал относительно недавно, это весомый аргумент, говорящий о растущем спросе на интернет оптимизацию юридических процедур. Нет необходимости тратить время на посещение отделения банка, сбор бумаг и переговоры с менеджером. Достаточно включить компьютер и следовать инструкциям.
- созаемщиков;
- заемщика и членов его семьи (детей и родителей);
- созаемщика и его супруги, а также членов его(их) семьи (детей и родителей супругов).
г. Курган, ул. К. Маркса 76 21 июля 2020 г. оформили договор купли-продажи дома с земельным участком через ДомКлик от Сбербанка. 31 июля позвонили с Росреестра и сказали, что не соответствует адрес и площадь земельного участка. В сделке отказывают. Продавец и покупатель поехали в офис Фадеевой Светлане Анатольевне, т.к. только она занимается составлением договоров и нам она его делала, что срочно надо внести исправления. На что она отказала в категоричной форме, сказала, что договор надо набирать заново, что в ворде он не сохранен и что у нее и так уже идет оформление сделки, и что ее люди ждут. А мы значит не люди, и у нас это не сделка, и сроки у нас не срываются. Это вообще как? Вообщем никому не советую, только выманивание денежных средств. Вообще в шоке.
Добрый день, Галина. Ситуация действительно неприятная. Попробуйте повторно к ней обратится. К сожалению, мы не можем повлиять на сложившуюся ситуацию. Надеемся, что Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Пишут, что рассматривают 5 дней, а на самом деле всё затягивается, спросить не кого, то один ответит , то другой. Если бы сразу правильно доводили информацию до клиентов, то все бы брали в других банках. А денег надо заплатить не мало за всё. Так что лучше брать потребительский кредит , а не ипотеку. Сто раз уже пожалела, что с Вами связалась. Надо было идти в другой банк.
Потребительский кредит предоставляется под более высокую процентную ставку и на гораздо меньший срок. Это вовсе не выгодно. А на счет задержек, то они бывают во все банках.
Поддержу человека, написавшего «безобразный сервис»:
1. В извещении об одобрении был указан процент 9.4, а при подписании оказался 9.5.
2. Менеджер неправильно проконсультировал по поводу доверенности от мужа, пришлось переделывать и терять 1,5 тыс.руб.
3. Когда дом достроился и нужно было передать выписку их ЕГРН, то при каждом звонке консультанты выдавали разную информацию, куда идти, что делать, куда прикреплять документы. В итоге потеряли с мужем пол-дня, документы взяли, в системе ничего не отметили. О том, что нужно подписать еще соглашение об отмене закладной — ни слова. Только потом в переписке в чате сказали.
4. Приложение крайне неинформативное, как в шарашкиных конторах — все только про то как взять кредит, а дальнейшие действия — все через запросы.
5. Список ипотечных центров на официальном сайте не найти и т.д. и т.п.
Добрый день, Жанна. В некоторых случаях, действительно, во время оформления ипотеки возникают некоторые неудобства для клиентов, однако Ваш случая, скорее всего, исключение.
Здравствуйте, могут ли мне одобрить ипотеку, если на сайте суд. Приставов висит ссылка на штраф 2000 рублей, но штраф оплачен, а ссылка еще не снята с сайта? Спасибо.
Здравствуйте, Сергей. Это не должно быть причиной для отказа в ипотеке. Можете подавать заявку.
Конечно одобрят!!!! Заплатите за оценку недвижимости 5000 руб., за правовую экспертизу 12 000 руб., внесете первый взнос 10%…….. и на подписании кредитного договора откажут- без возврата понесенных затрат… А так одобрят конечно!!!!!
Любые расходы оплачиваются после одобрения ипотеки.
ДомКлик — это когда Вам одобрят одну ставку, а выдадут по другой, гораздо более высокой, просто в последний момент её повысят без предупреждения и уведомления. Просто заменят лист в договоре и вуаля, пишите письма… Ах, вы заметили повышение ставки??? Ну что же не беда: теряйте время, деньги уплаченные за квартиру, страховку, теряйте объект недвижимости который был выбран и частично оплачен.
Добрый день, Светлана. Если Вас обманули подобным образом, рекомендуем писать жалобу в ЦБ РФ.
Добрый день! Нашу квартиру покупатель выбрал на сайте домклик и хочет получить обещанную банком скидку. Но т.к. ранее от нашего объекта отказался первый покупатель, объект остается заблокирован и недоступен для нового покупателя. Обращалась в службу поддержки неоднократно со своей стороны и менеджер банка с другой стороны, последний раз уже с претензией. Вчера, т.е. 12 декабря пообещали разблокировать объект, но так ничего не изменилось! У нас срывается сделка! Подскажите что нам делать и как мы можем выйти на сделку со скидкой?Как выйти на руководство сервиса домклик недвижимость?
Добрый день, Ольга. К сожалению, мы не являемся сотрудниками Сбербанка или Домлика. Повлиять на ситуацию мы не можем. Рекомендуем Вам узнать контакты руководства в службе поддержки.
Отвратительное отношение к людям! 3 ноября 2018 года я оформил ипотечный кредит и услугу — электронную регистрацию права собственности. Нас заверили что услуга будет оказана в течении 3-х рабочих дней. Сегодня уже 13 ноября и нет никаких новостей. Менеджер Панфилова Маргарита Сергеевна на связь не выходит. Или после подписания кредитного договора я как клиент вашему банку уже не интересен. Мне было бы быстрее самому заняться регистрацией права собственности через МФЦ. В связи с вышеизложенным меня интересует вопрос, как отказаться от услуги — электронной регистрации права собственности и получить за нее деньги.
Добрый день, Алексей. Мы не являемся представителями Сбербанка. Мы лишь предоставляем консультации по вопросам, которые касаются ипотеки. Для решения Вашей проблемы рекомендуем Вам обратится к руководству отделения Сбербанка, где Вы оформляли ипотеку.
Алексей, такая же ерунда. У меня сделку регистрируют уже полтора месяца 12.10.2018г. Информации вообще никакой
Уважаемый Константин. Можем Вам посоветовать только ожидать. К сожалению, на данный момент бывают значительные задержки.
Отличный ответ!
Уважаемый Константин. Мы не являемся представителями Сбербанка и не можем дать более развернутый ответ.
Безобразный сервис. Подали документы на регистрацию сделки с земельным участком 12.10.2018. Сделка до сих пор не зарегистрирована. Менеджер сделкой интересуется только после того как ей дозвонишься. Дозвониться невозможно.
Добрый день, Константин. Нельзя судить о сервисе по работе одного менеджера. Рекомендуем обратится с жалобой к руководству сервиса. Это позволит заменить менеджера и решить вопрос максимально быстро.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, если предварительно одобрена ипотека, выбрана квартира с сайта Дом Клик, но скидка 0.3% для этой квартиры ещё не активна(до активации 14) дней. Нужно ли ждать этот период, чтобы воспользоваться скидкой или можно как то ускорить этот процесс?
Добрый вечер, Лилия. Лучше подождать 14 дней до активации, но если очень поджимает, то можно обратится с просьбой об ускорении к менеджеру Сбербанка.